CRM PENTRU E-COMMERCE: OPTIMIZAREA EXPERIENțEI ONLINE

CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze relațiile cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile pot supravegheze interacțiunile